Términos y condiciones

El servicio

Cardumen es una herramienta para que estudios, agencias y community managers planifiquen, aprueben y publiquen el contenido de las marcas con las que trabajan. Lo presta Cardumen, con domicilio en Buenos Aires, Argentina.

Cuentas

• Cada persona entra con su cuenta, por invitación de su estudio.
• Cuidá tu contraseña y no compartas tu cuenta. Si creés que alguien entró sin permiso, avisanos a hola@cardumenstudio.com.
• Quien administra el estudio decide quién entra y qué puede hacer cada persona.

El contenido es del estudio y de sus clientes

Los textos, imágenes, videos y datos que se cargan en Cardumen siguen siendo de quien los creó. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos, mostrarlos a las personas que el estudio autoriza y publicarlos en las redes que el estudio elige, solo para prestarte el servicio.

Lo que le toca al estudio

• Tener la autorización de sus clientes para cargar sus datos y para manejar y publicar en sus cuentas de redes sociales.
• Que lo que publica no infrinja derechos de otros (marcas, imágenes, música, datos personales) ni las reglas de cada red.
• Revisar lo que programa: Cardumen publica lo que el estudio deja programado, tal como lo dejó.

Redes sociales

La conexión con Instagram y otras redes depende de sus servicios y de sus condiciones, que también aplican. Si una red cambia o deja de responder, algunas funciones pueden dejar de andar o demorarse, y cada red pone sus propios límites (por ejemplo, cuántas publicaciones por día admite una cuenta). Cardumen no es parte de Meta ni está patrocinado por Meta. Instagram es una marca de Meta Platforms, Inc.

Uso aceptable

No se puede usar Cardumen para:

• publicar spam, contenido ilegal o que engañe a las personas;
• intentar entrar a datos de otros estudios o a partes de la app sin permiso;
• sobrecargar el servicio o automatizar su uso por fuera de la app;
• cargar datos de personas sin tener derecho a hacerlo.

Precio

Si el plan tiene costo, el precio, lo que incluye y la forma de pago se informan antes de contratarlo. Cardumen no guarda datos de tarjetas: los cobros van por un procesador de pagos.

Disponibilidad

Trabajamos para que Cardumen ande siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los proveedores o de las redes. Si una publicación programada no sale, la app lo avisa y deja reintentarla; no podemos garantizar que salga a la hora exacta si la red no la recibe.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Cardumen no responde por daños indirectos ni por ganancias que se dejen de percibir, ni por el contenido que publica el estudio. Nada de esto limita los derechos que te dan las normas de defensa del consumidor.

Baja

El estudio puede dejar de usar Cardumen cuando quiera y pedir que borremos sus datos (cómo, en Eliminación de datos). Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos; salvo una urgencia, avisamos antes.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisamos por mail a los estudios antes de que rija.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante un desacuerdo, primero buscamos resolverlo hablando: escribinos a hola@cardumenstudio.com. Si no se resuelve, intervienen los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los que correspondan por las normas de defensa del consumidor.